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建设银行开户报错(直连验证)

答:

  1. 问:如何开通快捷付功能?

  答:必须持有建行活期储蓄账户(其中储蓄存折不支持开户)。客户可以通过个人网银或商户端发起开通申请,通过网银验证或账号验证的方式开通快捷付业务。(建议通过商户端开通,目前通过个人网银发起的开通申请无法成功)


  2. 问:开通网银快捷付,选择15位身份证验证,提示网银授权失败;选择18位验证,提示:身份信息验证失败。

  答: 2013年1月1日起,不允许使用15位身份证号码进行快捷付授权,客户需在网点更新身份信息资料后完成验证。


  3. 问:开通账号快捷付,无法收到短信验证码。

  答:原因是该账户未与手机号码绑定,或绑定还未生效,造成无法获取短信验证码。建议拨打建行客服热线确认该信息。若无开通手机功能,则需自行前往就近建行网点开通。


  4. 问:如何修改快捷付限额?

  答:如是通过网银验证方式开通快捷付功能,可以登录建行个人网银,选择缴费支付—>快捷付—>注销授权业务,系统显示已经开通快捷付业务授权列表,选择要修改的限额即可。


  5. 问:开户验证提示已经验证,无法再次验证,该怎么处理?

  答:该提示为银行卡已开通商户快捷付功能。再次验证需要先解除建行网银快捷付。解除流程如下:

  如是通过网银验证方式开通快捷付业务,登录建行个人网银系统,选择缴费支付―> 快捷付-->注销授权业务,系统显示已经开通快捷付业务授权列表,选择要注销委托授权,点击注销授权完成交易。

  如是通过账号验证方式开通快捷付业务,需要从商户端发起注销申请,选择账号注销方式,验证姓名、取款密码信息进行注销。


  6. 已经开通了快捷付业务后,是否可以更改已经绑定的账户?

  答:不可以,客户只能注销原有的委托授权,重新开通与指定商户的快捷付业务。

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