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银行卡换卡流程

答:

  一、当所选银行卡基金份额为0,但距当前日期7个工作日内没有在途交易(认购、申购、赎回、转换、定投协议等)和在途权益(赎回款、分红等),客户可以按照以下流程操作,如下:

  选择银行卡管理—添加银行卡,将新卡添加到我司平台并完成银行卡验证,以后可通过新卡在我司进行交易;

  二、当所选银行卡有基金资产<3000,且距当前日期7个工作日内没有在途交易(认购、申购、赎回、转换、定投协议等),客户需按照以下操作流程进行换卡操作,如下:

  1、选择银行卡管理—添加银行卡,将新卡添加到我司平台并完成银行卡验证;

  2、进入手机app—交易—银行卡,选择需要更换的银行卡,点击换卡。根据提示进行操作验证即可。或者拨打客服热线95021由客服协助完成。

  三、当所选银行卡有基金资产<10000,客户需按照以下操作流程进行换卡操作,如下:

  1、选择银行卡管理—添加银行卡,将新卡添加到我司平台并完成银行卡验证;

  2、提供电子版至vip@1234567.com.cn 材料如下:

  ①身份证正反面

  ②换卡凭证或原卡近期流水(需体现旧卡非正常状态及需银行盖章原件或加盖红章的复印件)

  ③新卡正反面复印件

  ④《开放式基金网上交易客户银行卡资料变更申请表》

  3、或者直接通过app—交易—银行卡,选择需要更换的银行卡,点击换卡。根据提示上传身份证正反面照片及换卡凭证或原卡近期流水(需盖章)照片,您也可选择进行视频验证。等待验证审核通过后,即可完成换卡。

  四、当所选银行卡有基金资产>10000,客户需按照以下操作流程进行换卡操作,如下:

  1、选择银行卡管理—添加银行卡,将新卡添加到我司平台并完成银行卡验证;

  2、提供纸质版材料至上海市徐汇区宛平南路88号东方财富大厦天天基金运营部(收),电话:021-54509977转8301,邮编:200030 材料如下:

  ①身份证正反面

  ②换卡凭证或原卡近期流水(需体现旧卡非正常状态及需银行盖章原件或加盖红章的复印件)

  ③新卡正反面复印件

  ④《开放式基金网上交易客户银行卡资料变更申请表》

  我司在审核投资者申请资料无误后,会将投资者的在途资金以及旧卡份额转至新卡,并由相关工作人员电话联系投资者告知处理结果。届时,投资者可自行登录网上交易系统或是银行卡查询相关结果。

  PS: 三四五项换卡操作中,若客户原卡内有在途交易(认购、申购、赎回、转换、定投协议等),则该份额需等到交易确认完成后我司才能处理并完成换卡。寄送材料时请使用快递方式。请勿使用挂号信、平邮等时间较长的寄送方式。避免出现寄送时间过长或寄件无法送达等情况发生。

  《开放式基金网上交易客户银行卡资料变更申请表》下载表格填写样本

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