如何修改银行柜台预留手机号

开户时第三步银行预留手机错误导致无法接收验证码,原因是在签约时预留的手机号码需要跟银行留的手机号码一致,由于银行系统上存在多个不同业务留的手机号码不一样的情况,须按以下方法进行修改,修改成功后,即可操作支付。通常情况下,用户请携带本人身份证和银行卡去银行柜台,告知柜员修改客户信息维护的手机号码或者网银上开通网上支付功能时绑定的手机号。


  工商银行

请携带身份证、银行卡至工行任意网点,告知柜员快捷支付手机不一致需修改,具体方式如下:

请柜员通过4204交易添加需要注册的手机号码;操作时需选中手机号码,并选择“柜面认证”操作,将选中的手机号码“柜面预留标识”字段内容修改为“是”即可修改成功。

若通过以上方法仍不能解决您的问题,请告知工行网点柜员调整其手机联络信息中的手机为柜面签约手机。


  建设银行

用户在添加建行储蓄卡快捷支付时提示: 与银行的手机不一致。根据开卡的地区不同,修改方式有所不同:

1、北方开的卡:

开卡行省份:北京、天津、河北、山西、内蒙古、辽宁、黑龙江、吉林、山东、河南、重庆、四川、西藏、陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆

解决方案:

1)已开通手机银行或者网上银行:请携带身份证和卡到任一建行柜台,填写《中国建设银行特殊业务申请书》,请柜员在系统中变更签约手机号。

2)未开通手机银行或者网上银行:请携带身份证和卡到建行柜台,让柜面人员修改您在建行个人基础信息所预留的手机号码。

2、南方开的卡

开卡行省份:上海、江苏、浙江、安徽、福建、湖北、湖南、广东、广西、海南、贵州、云南、江西

解决方案:

1) 已开通网上银行、短信银行:请携带身份证原件、银行卡到任一银行填写《中国建设银行特殊业务申请书》,修改银行系统中变更签约手机号。

2)已开通手机银行:请携带身份证原件、银行卡到任意银行修改。需注销原手机银行,填写《中国建设银行特殊业务申请书》,再重新签约,用户填写《个人开户与电子银行申请表》到柜台办理即可。

3)未开通网上银行、短信银行、手机银行:

A、请携带身份证、银行卡到柜台开通网上银行、短信银行、手机银行中任一业务即可,需要填写《个人开户与电子银行申请表》及签约手机号。

B、如果不想开通此任一业务,也可到银行柜台填写“中国建设银行特殊业务申请书”,并如实填写“客户填写”栏的各项内容,并在“申请事项”栏写修改手机号码的要求(如下图),【即修改银行账号xxxxxxxxxxxx的开户预留手机号码为xxxxxxx】。


  招商银行

第一种方法:使用招行专业版网银修改

条件:已办理并安装招行网银专业版(6.0.4.0以上版本)

操作流程:登录招行网上银行——在【账户管理】——【客户联系资料修改菜单】进行修改手机号码。

第二种方法:去银行柜台修改,告知柜员修改客户资料里手机和开户手机号。

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